الأسئلة الشائعة

تحتاج إلى رخصة قيادة سارية المفعول وجواز سفر أو بطاقة هوية وطنية وبطاقة ائتمان للوديعة التأمينية. يجب أن يكون لدى الزوار الدوليين تصريح قيادة دولي (IDP) بالإضافة إلى رخصة بلدهم.

الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة هو 21 عامًا. قد يخضع السائقون الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا لرسوم إضافية للسائق الشاب. تتطلب بعض السيارات الفاخرة والرياضية أن يكون السائقون 25 عامًا على الأقل.

نوصي بالحجز قبل 24-48 ساعة على الأقل لضمان التوفر، خاصة خلال مواسم الذروة. يتم قبول الحجوزات في اللحظة الأخيرة حسب التوفر.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وبطاقات الخصم، والنقد لبعض السيارات. بطاقة الائتمان مطلوبة للوديعة التأمينية على السيارات الفاخرة.

نعم، الوديعة التأمينية مطلوبة لجميع الإيجارات. يختلف المبلغ بناءً على فئة السيارة. يتم استرداد الوديعة بعد إعادة السيارة في حالة جيدة.

جميع الإيجارات تشمل تغطية تأمينية أساسية. نقدم أيضًا خيارات تغطية إضافية بما في ذلك التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW) والحماية من السرقة لمزيد من راحة البال.

نعم، نقدم توصيل واستلام مجاني داخل حدود مدينة دبي. بالنسبة للمواقع الأخرى، قد يتم تطبيق رسوم توصيل. خدمات نقل المطار متاحة مقابل رسوم إضافية.

يمكنك إلغاء حجزك مجانًا قبل 24 ساعة من موعد الاستلام. قد تؤدي الإلغاءات في غضون 24 ساعة إلى رسوم تعادل يوم إيجار واحد.

نعم، فريق دعم العملاء لدينا متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني لأي مساعدة.

نعمل على سياسة "كامل إلى كامل". ستتسلم السيارة بخزان ممتلئ ويجب عليك إعادتها بخزان ممتلئ. وإلا، سيتم تطبيق رسوم التزود بالوقود.